更新日期：2026‑9‑7 海南厚谱蔻德国际医院（以下简称“我们”）为本网站的个人信息处理者。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》《人类遗传资源管理条例》等法律法规，保护网站访客的个人信息与隐私权益。

1. 处理主体

个人信息处理主体：海南厚谱蔻德国际医院
地址：博鳌乐城国际医疗旅游先行区乐颐大道 9 号中国干细胞集团博鳌大厦
数据保护联系邮箱：consult@ahopecode.com
联系电话：0898-3686-0235
如您对本隐私政策存在疑问，可通过以上渠道联系我们。

2. 信息收集与使用

1. 网站访问日志信息：本网站仅会自动收集浏览器类型、设备型号、访问时间、页面浏览记录、Cookie 等网站访问日志，用于网站安全防护、故障排查、访问统计、优化浏览体验。Cookie 不会自动获取您的身份、疾病、健康等敏感信息；您可通过浏览器设置关闭 Cookie 功能。
2. 本网站不主动收集个人、敏感健康信息：本网站为医学科普展示网站，网站页面不设置咨询表单、资料上传入口，不会主动收集您的姓名、手机号、病历、检查报告、基因数据等任何个人信息及敏感医疗健康信息。

提示：如果您通过电话、邮件、线下现场等线下渠道向我院提供个人信息、医疗健康敏感信息，则适用我院线下业务的知情同意与信息处理规则，不受本网站网页功能约束。

3. 信息保存期限

1. 网站访问日志保存期限不超过 180 天，到期自动清除或匿名化处理。
2. 本网站网页端不收集其他用户信息，不存在对应数据存储。线下业务产生的个人信息，按照医疗卫生相关法规执行保存。

4. 敏感个人信息单独同意说明

本网站网页端不会采集任何医疗健康类敏感个人信息，网页端不触发敏感个人信息单独同意流程。如您在线下就诊、咨询场景向我院提交病历、身体状况、基因相关等敏感个人信息，我们将遵循法律要求，向您获取单独同意，不捆绑其他授权；您有权拒绝或随时撤回同意，撤回不影响撤回之前已开展的合法处理。未成年人敏感健康信息处理，需要监护人明确同意。

5. 个人信息跨境传输说明（海外患者场景）

本网站网页端不会将任何用户信息向境外传输。若我院线下业务场景，确需将您的个人信息、医疗敏感信息向中华人民共和国境外提供，我们将严格执行法律规定：事先告知接收方主体、联系方式、处理目的、处理方式与信息种类；针对敏感个人信息取得您的单独同意，并完成安全评估 / 个人信息保护认证 / 个人信息出境标准合同等法定出境手续，手续完备后方开展跨境传输；您有权随时撤回跨境授权。

6. 人类遗传资源相关告知

依据《人类遗传资源管理条例》，人类遗传资源包括生物样本以及基因测序等遗传信息。

1. 本网站网页端不采集、不上传任何生物样本、基因遗传数据。
2. 如我院线下业务涉及采集、保藏、利用、对外提供我国人类遗传资源，将严格履行当事人书面知情同意、伦理审查；对外提供遗传材料依法向科技部申请行政审批；对外提供遗传信息按规定完成事先报告与备份。未经审批备案，不得向境外组织、个人及其控制机构提供我国人类遗传资源。

7. 您享有的个人信息权利

如果您在与我院线下业务往来中产生个人信息，您有权通过本政策预留联系渠道行使：查询、复制、更正、申请删除、撤回同意、提出异议等法定权利；我们核验身份后，在法定期限内予以答复。如您认为个人权益受到侵害，可向网信、卫生健康主管部门进行投诉。

8. 信息安全保障

我们对网站系统采取安全防护措施，防范访问日志泄露、篡改、丢失。互联网传输无法实现绝对安全；如发生安全事件，我们将依法履行通知及上报义务。

9. 第三方共享

本网站网页端不收集用户个人信息，不存在网页端向第三方共享用户信息行为。线下业务场景下，除法律强制要求、有权机关依法调取外，未经您同意，不会向无关第三方共享您的个人信息。

10. 政策更新

本隐私政策如有修订，更新版本将在网站页脚公示。重大变更将予以提示。本网站网页本身不采集敏感信息，若后续网站新增表单、信息收集功能，将同步完善单独同意机制。

11. 争议解决

因本隐私政策相关争议，优先协商解决；协商不成，向医疗机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。